Customer Support Representative
Job Description
Monitor and evaluate sales calls across different branchesTrack and manage online leads and coordinate with the telemarketing teamContact customers to measure customer satisfaction (SSI)Prepare and review agents’ performance reportsEnsure accuracy and completeness of customer data on the CRM systemManage free maintenance processes and approvals
1–3 years of experience in Customer Service or a related fieldGood knowledge of social media platformsProficiency in Microsoft Office applicationsGood command of the English languageStrong communication and negotiation skillsDetail-oriented with strong organizational skills
Requirements & Qualifications
1–3 years of experience in Customer Service or a related fieldGood knowledge of social media platformsProficiency in Microsoft Office applicationsGood command of the English languageStrong communication and negotiation skillsDetail-oriented with strong organizational skills
ملخص سريع قبل التقديم
فرصة عمل كـ«Customer Support Representative» لدى ElSaba Group Co. في Dakahlia بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى خبير. من أبرز ما ورد في الإعلان: Monitor and evaluate sales calls across different branchesTrack and manage online leads and coordinate with the telemarketing teamContact customers to measure…
يحرّر فريق تالنت آي تي ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.
نصائح للتقديم على هذه الوظيفة
- طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Support Representative» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
- خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـDakahlia: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
- اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
- أبرز قيادة الفرق، الميزانيات، أو نسب النمو التي حققتها — الأرقام أهم من المسميات.
- بعد التقديم من حسابك على تالنت آي تي، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.
قائمة جاهزية التقديم
- سيرة ذاتية محدّثة بصيغة PDF واسم ملف واضح
- مواءمة المهارات مع متطلبات الإعلان
- جاهزية للعمل في Dakahlia أو عن بُعد إن ذُكر
- أمثلة إنجاز (رقم، نسبة، أو مشروع) لذكرها في المقابلة
- حساب تالنت آي تي جاهز للمتابعة
Similar Jobs You Might Like
Director of Digital Transformation & Growth
Mr. Tailor
Commercial Manager
Blue Ventures
Business Development Consultant
Gulf Data International
Production Engineering Manager
Bakeland Egypt