Job Description
- Handle customer inquiries and provide accurate information regarding products/services.
- Respond to customers through phone, email, or other communication channels.
- Resolve customer complaints and issues in a professional manner.
- Maintain accurate records of customer interactions and follow up when required.
- Achieve assigned customer service and quality targets.
- Escalate complex issues to the relevant department when necessary
Requirements & Qualifications
- University graduates only.
- Fresh graduates are welcome; previous experience is not required for selected accounts.
- English level:B1+.
- Excellent communication and customer-handling skills.
- Good computer skills.
- Males & females are welcome.
- Ability to work in a team and under pressure.
- Flexibility to work according to the assigned account's shift schedule.
- Competitive salaries starting from10,000 EGP Net + Variable, depending on the assigned account.
- Salaries up to15,400 EGP Grossfor selected accounts.
- Medical & Social Insurance.
- Paid training.
- Training period:1 month.
- Fixed morning or rotational shifts depending on the assigned account.
- Multiple account opportunities with different career and compensation packages.
- Mohandessin
- Maadi
تحليل تالنت آي تي
ملخص سريع قبل التقديم
فرصة عمل كـ«Customer service agent» لدى Gulf Data International في الجيزة بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى حديث التخرج. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Handle customer inquiries and provide accurate information regarding products/services. • Respond to customers through phone, email, or other communication…
يحرّر فريق تالنت آي تي ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.
نصائح للتقديم على هذه الوظيفة
- طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer service agent» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
- خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالجيزة: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
- اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
- عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
- بعد التقديم من حسابك على تالنت آي تي، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.
قائمة جاهزية التقديم
- سيرة ذاتية محدّثة بصيغة PDF واسم ملف واضح
- مواءمة المهارات مع متطلبات الإعلان
- جاهزية للعمل في الجيزة أو عن بُعد إن ذُكر
- أمثلة إنجاز (رقم، نسبة، أو مشروع) لذكرها في المقابلة
- حساب تالنت آي تي جاهز للمتابعة
المزيد من أدلة التوظيف ←
Similar Jobs You Might Like
AM Group
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Orchidia Pharmaceutical Industries
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
STM
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Badr And Asfour
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Eagle Chemicals
Full-Time
📍 الجيزة، مصر
Al-Amal Al-sharif For Plastic
Full-Time
📍 الشرقية، مصر