Customer Success Specialist

شركة رائدة

📍 المعادي، مصر دوام كامل 💼 مبتدئ (١-٢ سنة) 🕐 منذ 5 ساعة

👁️ 0 مشاهدة

📋 0 متقدم

الوصف الوظيفي

Develops a customer relationship that promotes product or solution usage, retention, loyalty, and customer satisfaction.
Acts as a point of contact between the client and other internal teams regarding the client’s feedback.
Follows up with clients on the status of vacancies and optimizes the workflow to meet required KPIs and targets, ensuring customer satisfaction.
Work with customers to ensure they are leveraging our services effectively and finding value in our services
Work closely with the Sales team and other Technical teams to ensure an exceptional customer experience
Maintain a revenue base by managing account retention and renewal with the assistance of the sales team
Drive upgrade revenue through increased product adoption and increased usage
Works closely on retaining different accounts and clients

المتطلبات والشروط

Very good to Fluent oral and written English
At least 1-2 years of experience in recruitment or the Call Center field is a Plus
Previous experience with online recruitment is a bonus
Good experience with CRM tools
Superior phone Communication skills
Attention to details
Willingness to learn and develop in the recruitment field

تحليل تالنت آي تي

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Customer Success Specialist» لدى شركة رائدة في المعادي بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى مبتدئ. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Develops a customer relationship that promotes product or solution usage, retention, loyalty, and customer satisfaction. • Acts as a point of contact between…

يحرّر فريق تالنت آي تي ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Success Specialist» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالمعادي: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
بعد التقديم من حسابك على تالنت آي تي، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.