Customer Service Specialist - B2B Consumer Electronics

Lenyes

📍 هليوبوليس، مصر دوام كامل 💼 متوسط (٣-٥ سنوات) 🕐 منذ 1 ساعة

👁️ 0 مشاهدة

📋 0 متقدم

الوصف الوظيفي

Handle B2B customer inquiries, requests, and complaints.
Maintain strong and professional relationships with business clients.
Follow up on orders, deliveries, and customer requirements.
Handleafter-sales activities, including customer follow-up, complaints, returns, and issue resolution.
Coordinate with Sales, Operations, Logistics, and other departments to ensure smooth customer service.
Follow up with customers to ensure satisfaction after delivery.
Resolve customer issues professionally and efficiently.
Maintain accurate customer records and follow up on pending cases.
Prepare reports and provide updates on customer activities.

المتطلبات والشروط

Bachelor's degree or equivalent
2–3 years of experience in B2B Customer Service, After-Sales, Account Management, or a related field.
Previous experience dealing with B2B / corporate clients is preferred.
Excellent communication and interpersonal skills.
Strong problem-solving and follow-up skills.
Good command of English, written and spoken.
Good knowledge of Microsoft Office, especially Excel.
Strong organizational skills and attention to detail.
Ability to handle multiple tasks and work under pressure.

تحليل تالنت آي تي

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Customer Service Specialist - B2B Consumer Electronics» لدى Lenyes في هليوبوليس بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى متوسط الخبرة. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Handle B2B customer inquiries, requests, and complaints. • Maintain strong and professional relationships with business clients. • Follow up on orders,…

يحرّر فريق تالنت آي تي ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Service Specialist - B2B Consumer Electronics» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـهليوبوليس: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
راجع قسم المتطلبات سطراً بسطر وعلّم في سيرتك كل نقطة تغطيها بوضوح.
بعد التقديم من حسابك على تالنت آي تي، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.