Job Description
- Manage course bookings and scheduling:Coordinate course opening, postponement, cancellation, and scheduling while ensuring accurate communication with students, instructors, and relevant teams.
- Manage student enrolment and support:Handle student inquiries, registrations, payments, follow-ups, placement test bookings, and provide continuous support throughout the enrolment process.
- Coordinate instructors and branch operations:Ensure classrooms, equipment, materials, and other resources are properly prepared and available, while handling and escalating student and instructor concerns when required.
- Support sales and student engagement:Follow up with prospective students and leads, promote courses and events, provide course information, and support conversion and registration.
- Manage academic materials and certification requirements:Monitor book inventory and distribution through Odoo, manage digital book codes, and handle onSET certification codes and related records.
- Manage feedback and reporting:Distribute and monitor student feedback, identify key concerns, prepare reports, and provide daily updates to the Branch Manager on completed, pending, and escalated tasks.
- Maintain accurate records and communication:Ensure all bookings, payments, cases, schedules, inventory, and student/instructor interactions are accurately documented and tracked in accordance with institute procedures.
Requirements & Qualifications
- Bachelor’s degree in Business Administration, or a related field.
- 1–2 years of experience in customer service, student affairs, branch operations, administration, or a similar role.
- Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to deal professionally with students, instructors, and colleagues.
- Strong organizational and time-management skills, with the ability to manage multiple tasks and priorities effectively.
- Good problem-solving skills and the ability to handle inquiries, complaints, and escalations professionally.
- High attention to detail
- Ability to work effectively in a fast-paced, customer-focused environment.
- 6 working days/weekly.
- 8 working hours/daily.
- Social and medical insurance,
تحليل تالنت آي تي
ملخص سريع قبل التقديم
فرصة عمل كـ«Operation Coordinator» لدى Austrian Language Center - Egypt في الجيزة بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى مبتدئ. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Manage course bookings and scheduling:Coordinate course opening, postponement, cancellation, and scheduling while ensuring accurate communication with…
يحرّر فريق تالنت آي تي ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.
نصائح للتقديم على هذه الوظيفة
- طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Operation Coordinator» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
- خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالجيزة: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
- اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
- عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
- بعد التقديم من حسابك على تالنت آي تي، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.
قائمة جاهزية التقديم
- سيرة ذاتية محدّثة بصيغة PDF واسم ملف واضح
- مواءمة المهارات مع متطلبات الإعلان
- جاهزية للعمل في الجيزة أو عن بُعد إن ذُكر
- أمثلة إنجاز (رقم، نسبة، أو مشروع) لذكرها في المقابلة
- حساب تالنت آي تي جاهز للمتابعة
المزيد من أدلة التوظيف ←
Similar Jobs You Might Like
AM Group
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Orchidia Pharmaceutical Industries
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
STM
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Badr And Asfour
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Eagle Chemicals
Full-Time
📍 الجيزة، مصر
Al-Amal Al-sharif For Plastic
Full-Time
📍 الشرقية، مصر