Job Description
- Provide comprehensive Hardware & Software technical support to company employees, with a primary focus on engineers and designers in the Design Department.
- Install, activate, update, and troubleshoot engineering and graphic design applications to ensure maximum stability (Software Support).
- Inspect, maintain, assemble, and configure computer systems and peripherals, while resolving physical component failures (Hardware Support).
- Manage, log, and resolve daily IT support tickets systematically.
- Technical Qualifications & Skills:
- Strong, proven experience in troubleshooting both Hardware & Software issues.
- In-depth technical knowledge and hands-on experience in supporting and resolving application errors for:
- Engineering Software: AutoCAD, Revit, and FluidFlow.
- Graphic Design Software: Adobe Photoshop and Adobe Illustrator.
- Professional familiarity with high-end workstations, advanced GPU configurations, and rendering-related technical issues
Requirements & Qualifications
- Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Computer Engineering, or a related field.
- 1–2 years of experience in IT Help Desk, Technical Support, or Desktop Support.
- Excellent customer service and communication skills.
- Ability to prioritize tasks and work under pressure.
- Strong organizational and time-management skills.
- Ability to work independently and within a team.
- Good documentation skills.
- Good command of English.
- Advanced Microsoft Office skills.
تحليل تالنت آي تي
ملخص سريع قبل التقديم
فرصة عمل كـ«IT Help Desk» لدى Deutschland Technology Limited في القاهرة بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى مبتدئ. من أبرز ما ورد في الإعلان: • Provide comprehensive Hardware & Software technical support to company employees, with a primary focus on engineers and designers in the Design Department. •…
يحرّر فريق تالنت آي تي ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.
نصائح للتقديم على هذه الوظيفة
- طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «IT Help Desk» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
- خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالقاهرة: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
- اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
- عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
- بعد التقديم من حسابك على تالنت آي تي، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.
قائمة جاهزية التقديم
- سيرة ذاتية محدّثة بصيغة PDF واسم ملف واضح
- مواءمة المهارات مع متطلبات الإعلان
- جاهزية للعمل في القاهرة أو عن بُعد إن ذُكر
- أمثلة إنجاز (رقم، نسبة، أو مشروع) لذكرها في المقابلة
- حساب تالنت آي تي جاهز للمتابعة
المزيد من أدلة التوظيف ←
Similar Jobs You Might Like
AM Group
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Orchidia Pharmaceutical Industries
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
STM
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Badr And Asfour
Full-Time
📍 القاهرة، مصر
Eagle Chemicals
Full-Time
📍 الجيزة، مصر
Al-Amal Al-sharif For Plastic
Full-Time
📍 الشرقية، مصر