Sprix

Customer Support Specialist

Sprix
📍 التجمع الخامس، مصر Full-Time 💼 Fresh Graduate 🕐 3mo ago
👁️ 0 views
📋 0 applicants

Job Description

Provide daily support to partner schools and respond to platform inquiries.Assist in coordinating and supporting online assessments.Handle emails, support tickets, and social media messages.Escalate complex issues when needed.Support translation and seasonal content/design tasks.Maintain accurate records of client communications.

1–3 years experience in customer support or client-facing roles.Strong Arabic and English communication skills.Organized, detail-oriented, and able to multitask.Basic knowledge of online platforms;

CRM experience is a plus.Familiarity with Adobe InDesign is an advantage.

Requirements & Qualifications

1–3 years experience in customer support or client-facing roles.Strong Arabic and English communication skills.Organized, detail-oriented, and able to multitask.Basic knowledge of online platforms;

CRM experience is a plus.Familiarity with Adobe InDesign is an advantage.

تحليل تالنت آي تي

ملخص سريع قبل التقديم

فرصة عمل كـ«Customer Support Specialist» لدى Sprix في التجمع الخامس بنظام دوام كامل، مناسبة لمستوى حديث التخرج. من أبرز ما ورد في الإعلان: Provide daily support to partner schools and respond to platform inquiries.Assist in coordinating and supporting online assessments.Handle emails, support…

يحرّر فريق تالنت آي تي ملخصاً ونصائح تقديم مخصّصة لكل إعلان لمساعدتك على التقديم باحتراف، مع الإبقاء على تفاصيل صاحب العمل كما نُشرت.

Brigant

نصائح للتقديم على هذه الوظيفة

  1. طابق عنوان سيرتك الذاتية مع المسمى «Customer Support Specialist» واذكر إنجازات قابلة للقياس في أول ثلث الصفحة.
  2. خصّص فقرة الغلاف (أو رسالة التقديم) لـالتجمع الخامس: لماذا تناسبك هذه المدينة/نمط العمل وما الذي تقدّمه للفريق.
  3. اذكر خبرة ميدانية أو مشاريع قريبة من مسؤوليات الإعلان، حتى لو كانت جزئية أو تطوعية.
  4. عوّض قلة الخبرة بدورات معتمدة، مشاريع شخصية، ولغة إنجليزية عملية إن طُلبت في الوصف.
  5. بعد التقديم من حسابك على تالنت آي تي، تابع حالة الطلب من لوحة التحكم وجهّز نفسك لمقابلة خلال أسبوع.

قائمة جاهزية التقديم

  • سيرة ذاتية محدّثة بصيغة PDF واسم ملف واضح
  • مواءمة المهارات مع متطلبات الإعلان
  • جاهزية للعمل في التجمع الخامس أو عن بُعد إن ذُكر
  • أمثلة إنجاز (رقم، نسبة، أو مشروع) لذكرها في المقابلة
  • حساب تالنت آي تي جاهز للمتابعة
المزيد من أدلة التوظيف ←

Similar Jobs You Might Like